Indecopi multa a Nestlé y Gloria en caso similar a Pura Vida

El caso Pura Vida marc√≥ la agenda del Indecopi este a√Īo. A ra√≠z de esta controversia, la instituci√≥n ha realizado investigaciones a distintos productos de las empresas m√°s grandes del rubro, que como el producto de la empresa Gloria, utilizaron una denominaci√≥n err√≥nea.

Son cinco los productos sancionados, tres de Gloria y dos de Nestlé. Ambas empresas recibieron un total de 3. 388 unidades impositivas tributarias (UIT) de multa, equivalentes a S/ 13.721,400. (Una UIT equivale a S/4.050)

Estos son los primeros casos que concluyen en la primera instancia respecto de las investigaciones iniciadas de parte -por denuncia de terceros- en el caso de los productos l√°cteos.

Al tratarse de resoluciones de primera instancia, ambas compa√Ī√≠as se encuentran en el plazo vigente para presentar una apelaci√≥n.

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(Fuente: Indecopi)

GLORIA
En el caso de esta empresa, la multa llega a un total de 2.320 UIT, equivalentes a S/ 9.396,000, por los siguientes productos:

Pura Vida Nutrimax. Gloria infringi√≥ el derecho a la informaci√≥n de los consumidores, pues no consign√≥ en el etiquetado, ni en ninguna parte del envase, una denominaci√≥n de acuerdo a su verdadera naturaleza. La empresa llam√≥ ‚Äúleche evaporada parcialmente descremada‚ÄĚ cuando en realidad se trataba de una ‚Äúmezcla l√°ctea compuesta‚ÄĚ, pues en su composici√≥n ten√≠a constituyentes no l√°cteos destinados a sustituir parcialmente la leche. Por esta infracci√≥n, la Comisi√≥n de Defensa del Consumidor 2 le impuso una multa de 450 UIT. Asimismo, le impuso otra sanci√≥n, tambi√©n de 450 UIT, por incumplir el deber de idoneidad al que Gloria estaba obligada, pues comercializ√≥ un producto distinto al que ofreci√≥ a los consumidores.
Ni√Īos Defense. La CC2 sancion√≥ a Gloria por infringir el derecho a la informaci√≥n al consignar a este producto un nombre distinto a su naturaleza (450 UIT). Lo llam√≥ “Leche evaporada” cuando en realidad se trataba de un ‚ÄúProducto l√°cteo compuesto‚ÄĚ. En este caso debi√≥ precisar su composici√≥n para poder denominarse producto l√°cteo compuesto.De la misma manera, le impuso otras 450 UIT de multa por incurrir en infracci√≥n al deber de idoneidad (450 UIT), por ofrecer un producto distinto al que esperaban los consumidores.
Bonl√© Familiar. El Indecopi considera que en este producto la empresa Gloria tambi√©n afect√≥ el derecho a la informaci√≥n de los consumidores al colocar en su etiquetado el nombre de ‚ÄúLeche evaporada parcialmente descremada‚ÄĚ cuando debi√≥ llamarlo ‚ÄúMezcla l√°ctea compuesta‚ÄĚ, ya que en su composici√≥n ten√≠a ingredientes no l√°cteos destinados a sustituir parcialmente la leche. Por ello, la sancion√≥ con 260 UIT. Adem√°s, le impuso otras 260 UIT de multa por comercializar un producto distinto al que los consumidores esperaban, es decir por afectar el deber de idoneidad.

NESTL√Č
En total, la empresa fue multada con 1.068 UIT, equivalentes a S/ 4.325,400. La infracción, de acuerdo con la CC2, fue impuesta a los siguientes productos:

Ideal Amanecer. La empresa consign√≥ en la etiqueta el nombre de ‚ÄúLeche evaporada parcialmente descremada‚ÄĚ, denominaci√≥n que no reflejaba su verdadera naturaleza, seg√ļn el C√≥digo de Protecci√≥n y defensa del Consumidor. Por ello, la sancion√≥ con 450 UIT. Adem√°s le impuso otra multa de 450 UIT al incumplir el deber de idoneidad.
Reina del Campo. La CC2 tambi√©n la hall√≥ responsable en primera instancia porque la empresa consign√≥ en la etiqueta de este producto el nombre “Leche evaporada parcialmente descremada”, cuando debi√≥ llamarlo ‚ÄúMezcla l√°ctea compuesta‚ÄĚ pues en su composici√≥n ten√≠a ingredientes no l√°cteos destinados a sustituir parcialmente a la leche, incurriendo en infracci√≥n al deber de informaci√≥n. La sanci√≥n asciende a 84 UIT. Tambi√©n fue sancionada por incumplir el deber de idoneidad, por lo que se le mult√≥ con otras 84 UIT.

Del total de multas impuestas a ambas empresas, la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (Aspec) recibiría el 3%, porque patrocinó la denuncia en representación de sus asociados y por contar con convenio vigente con el Indecopi en su calidad de asociación de consumidores, tal como lo establece la ley.

 

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